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Salle dressée pour le catering d’entreprise

Services

Concret, à votre mesure.

Conseil indépendant pour responsables facility et catering — de la conception et de la sélection au suivi en exécution.

Trois piliers cadrent le travail. Voici six produits concrets.

Operations

Mystery visit

Évaluation indépendante de l'expérience, de la qualité et des flux sur site — avec un rapport que vous pouvez poser à côté du contrat.

  • Expérience, service et présentation
  • Hygiène et flux opérationnel
  • Score + points d'action pour le dialogue avec l'exploitant

Operations

Appel d'offres

Du cahier des charges à l'attribution : objectif, conforme au marché, de votre côté de la table — pas de celui du caterer.

  • Programme d'exigences et critères d'attribution
  • Comparaison des offres et négociation
  • Attribution prête pour une transition propre

Design

Conception grande cuisine & concept

Une conception que l'opération peut tenir — flux, capacité et technique jusqu'à la livraison, testée contre l'occupation et le budget.

  • Programme d'exigences, flux et capacité
  • Exécution technique jusqu'à la réception
  • Concept testé contre les pics et le coût

Operations

Transition & démarrage

Le démarrage après sélection, sans vous dessaisir du terrain — premières semaines sur place, corrections rapides sur ce qui coince.

  • Check de reprise et plan de démarrage
  • Accompagnement des premières semaines
  • KPI précoces et corrections rapides

Stratégique

Évaluation annuelle

Revue périodique du contrat et des performances, fondée sur les données — pour ajuster avant que l'année ne s'échappe.

  • Volume, mix et occupation
  • Indexation, coût et variance
  • Reporting prêt pour la direction

Stratégique

Suivi contrat & KPI

Pilotage continu après signature — sur les accords et les KPI, pas sur le rapport de fin d'année de l'exploitant.

  • Tenir et ajuster la barre KPI
  • Escalade quand la pratique dérive
  • Chiffres qui peuvent s'aligner sur Arcanta

Méthode

De l'écoute au pilotage.

Une ligne courte et répétable pour le catering de contrat. Assez pour savoir où vous en êtes — sans reprendre le contrat.

  1. 01

    Diagnostic

    Nous écoutons ce qui coince en cuisine, contrat et budget — sur site, pas seulement sur papier.

  2. 02

    Critères & périmètre

    Nous clarifions ce qu'est « bien », ce qui est mesurable, et ce qui sort du brief.

  3. 03

    Appel d'offres ou contrat

    Accompagnement jusqu'à un accord que vous pourrez piloter ensuite — objectif, de votre côté de la table.

  4. 04

    Suivi en exécution

    Tester périodiquement si la pratique suit le papier, et ajuster avant que l'année ne s'échappe.

the Catering Consultant by Triple SolutionsArcanta

La méthode et le logiciel vont ensemble.

Ensemble

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